Mozilla добавила в Firefox кнопку отключения AI — ею воспользовались 1% пользователей

Mozilla добавила в Firefox возможность полностью отключить все AI-функции — после длительных требований со стороны сообщества. Итог оказался парадоксальным: реальным отключением воспользовался лишь 1% аудитории.

Почему появился kill switch

Запрос возник сразу после того, как Mozilla объявила о массовом внедрении AI-функций в браузер. Реакция сообщества оказалась неожиданно острой — особенно вокруг момента назначения нового генерального директора Энтони Энзор-ДеМео. Пользователи требовали не просто прозрачности, а реального инструмента управления: единой кнопки, которая позволяет отключить всё разом.

Mozilla услышала запрос. В Firefox появился «kill switch» — переключатель, полностью деактивирующий все AI-функции браузера. Параллельно компания добавила более тонкое управление: Smart Window, интеграцию с VPN-сервисами и другие AI-инструменты теперь можно настраивать по отдельности.

Сам по себе этот шаг нетипичен для индустрии. Google Chrome, Microsoft Edge и большинство других крупных браузеров встраивают AI как неотъемлемую часть продукта — без явного механизма отказа. Mozilla сделала ставку на прозрачность и предоставила пользователям то, о чём они просили.

Статистика после запуска

Когда новые настройки появились в браузере, Mozilla начала отслеживать поведение аудитории. Данные, которые привёл CEO Энзор-ДеМео, выглядят так: 1% пользователей полностью отключили все AI-функции через главный kill switch 3% выборочно отключили отдельные функции через детальные настройки * 96% оставили всё по умолчанию — AI включён, настройки не тронуты Это хорошо изученный в UX-исследованиях феномен: люди высоко ценят наличие выбора, но практически всегда пользуются значением по умолчанию. Те, кто публично требовал инструмент отказа, в большинстве своём им не воспользовались.

Возможность контроля психологически важнее, чем сам контроль. Показательно и то, что даже 4% пользователей, которые изменили настройки, разделились: большинство предпочли не полное отключение, а выборочное управление. Это говорит о неоднородном отношении аудитории к AI — часть функций люди готовы принять, от других хотят отказаться.

Позиция CEO

Mozilla > «Наше сообщество было достаточно активным, особенно в момент объявления CEO, что нам необходимо предоставить выбор», — Энтони Энзор-ДеМео. По словам главы компании, 1% — это не показатель неудачи. Firefox не ставил целью заставить пользователей отказаться от AI. Задача была иной: дать аудитории ощущение контроля и подтвердить, что браузер не принимает решения за человека. Это принципиальное позиционирование на фоне конкурентов. Google Chrome интегрирует Gemini, Microsoft Edge активно продвигает Copilot — и ни один из них не предлагает кнопку «отключить всё». Firefox занимает нишу, которую сам же и создал.

Что это значит

История с AI kill switch в Firefox — наглядный пример разрыва между публичным запросом и реальным поведением. Громкое требование инструмента контроля не означает, что им воспользуются. Но его наличие меняет отношение к продукту в целом. Для технологических компаний здесь несколько выводов. Первый: давать пользователям формальный выбор снижает сопротивление продукту, даже если выбором почти никто не пользуется. Второй: внедрять AI можно достаточно уверенно — массового отказа не последует. Mozilla получила редкое публичное подтверждение обоих тезисов: данные из реального браузера, а не из опросов.